Algemene voorwaarden
Last updated: August 2026
Deze Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website, producten en gerelateerde diensten van Bint Saeed volgens het toepasselijke recht van de Verenigde Arabische Emiraten.
Samenvatting
Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Bent u het niet eens, gebruik de site dan niet. De oorspronkelijke taal van de website en deze Voorwaarden is Engels. De Engelse tekst is leidend. Vertalingen zijn alleen ter gemak en scheppen geen aparte rechten.
1. Reikwijdte en aanvaarding
2. Bekwaamheid en accountverantwoordelijkheid
3. Producten, beschikbaarheid en prijzen
4. Bestellingen, betaling en verificatie
5. Verzending, levering en risico-overgang
6. Retouren, reparaties en definitiviteit van bestellingen
7. Personalisatie en maatwerk
Bint Saeed Community en House Privilege
8. Intellectuele eigendom
9. Toegestaan en verboden gebruik
10. Verklaring over charitatieve bijdragen
11. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking
12. Vrijwaring
13. Toepasselijk recht en bevoegdheid
14. Taal en vertalingen
15. Wijzigingen, deelbaarheid en contact
1. Reikwijdte en aanvaarding
Deze Algemene voorwaarden gelden voor bezoekers, gebruikers en klanten die de website, content, producten en gerelateerde diensten van Bint Saeed gebruiken. Door toegang, accountaanmaak of bestelling bevestigt u deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
2. Bekwaamheid en accountverantwoordelijkheid
U moet rechtsbekwaam zijn om overeenkomsten te sluiten naar toepasselijk recht. Bij een account bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van inloggegevens en alle activiteit onder uw account.
- U stemt in met accurate, volledige en actuele gegevens voor bestellingen en communicatie.
- U bent verantwoordelijk voor actuele verzend-, factuur- en contactgegevens.
- Wij kunnen toegang opschorten of beperken bij redelijk vermoeden van misbruik, fraude of veiligheidsrisico.
3. Producten, beschikbaarheid en prijzen
Wij streven naar accurate productdetails, beschikbaarheid en prijzen. Incidentele fouten kunnen voorkomen. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen licht afwijken door licht, scherm en handwerk.
- Prijzen worden getoond in de op de site gekozen valuta. Vaste retailbedragen gelden per valuta en zijn geen live forex-conversies. AED is de standaard presentatievaluta voor browsen vanuit de VAE, tenzij een andere ondersteunde valuta wordt gekozen.
- Toepasselijke btw wordt behandeld volgens fiscale eisen van de VAE.
- Assortiment en prijzen kunnen vóór orderbevestiging worden bijgewerkt.
- Gepersonaliseerde stukken kennen specifieke levertijden en definitieve-verkoopvoorwaarden.
4. Bestellingen, betaling en verificatie
Het indienen van een bestelaanvraag is geen definitieve aanvaarding door Bint Saeed. Een bestelling is aanvaard wanneer wij een bevestiging afgeven en de betalingsautorisatie succesvol is afgerond.
- Betalingen lopen via beveiligde providers, waaronder Stripe (Embedded Checkout), PayPal en Mollie waar aangeboden voor uw bestemming. Volledige kaartgegevens worden door die processors verwerkt en niet volledig door Bint Saeed bewaard.
- Wij kunnen bestellingen om rechtmatige redenen weigeren, annuleren of beperken.
- Fraudepreventie, identiteits- en betalingscontroles kunnen vereist zijn.
- Bij betalings- of prijsfouten kunnen wij de betreffende bestelling annuleren en terugbetalen.
5. Verzending, levering en risico-overgang
Levertijden zijn schattingen en niet gegarandeerd. Vertraging kan ontstaan door logistiek, douane, feestdagen, weer of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
- Gratis verzending binnen de VAE geldt vanaf een merchandisesubtotaal van 1.000 AED.
- Gratis wereldwijde verzending geldt vanaf een merchandisesubtotaal van 500 EUR (of het getoonde equivalent in de gekozen valuta).
- Onder die drempels gelden forfaitaire kosten: 35 AED in de VAE en 30 EUR (of equivalent) internationaal, bevestigd bij betaling.
- Internationale zendingen via DHL Express; in de VAE via Jeebly.
- Douanerechten, invoerbelastingen en inklaringskosten blijven voor rekening van de ontvanger.
- Klanten moeten een volledig en juist afleveradres, telefoonnummer en e-mail opgeven. Bint Saeed is niet verantwoordelijk voor niet-levering door onjuiste klantgegevens.
- Voorwaarden, kosten en geschatte termijnen staan bij checkout of in de toepasselijke beleidsdocumenten.
- Het risico van verlies gaat over bij levering op het afleveradres of aan de aanvaarde ontvanger.
6. Retouren, reparaties en definitiviteit van bestellingen
Retouren en reparaties vallen onder ons Verzend- en retourbeleid. Lees dit vóór bestelling.
- Veel stukken worden op bestelling gemaakt; annuleringen en retouren zijn beperkt na start van productie. Ready-to-wear op voorraad en accessoires volgen het Verzend- en retourbeleid, inclusief definitieve-verkoopregels voor oorbellen en andere artikelen die zo op de productpagina staan.
- Klachten over defect of materiële non-conformiteit moeten met bewijs binnen de gestelde termijn worden ingediend.
- Ruilen vereist intacte originele labels, zegels en veiligheidsmerken; verwijdering of poging daartoe maakt het verzoek onontvankelijk.
- Remedies kunnen eerst reparatie of vervanging omvatten, en restitutie waar de wet dat vereist.
Volledig beleid: Verzend- en retourbeleid.
7. Personalisatie en maatwerk
Door personalisatietekst in te dienen bevestigt u de rechten daarop en dat de inhoud geen rechten van derden of de wet schendt. Wij kunnen onrechtmatige, beledigende of niet-conforme personalisatie weigeren.
Controleer spelling en tekst zorgvuldig vóór verzending. Wij zijn niet verantwoordelijk voor door de klant ingevoerde fouten.
Elk artikel met een gepersonaliseerd binnenlabel (inclusief een gratis House-label) is definitieve verkoop en kan niet worden geruild of geretourneerd wegens bedenktijd, maalvoorkeur of vergelijkbare redenen, behalve bij een geverifieerd fabricagefout of materiële non-conformiteit, of waar dwingend recht anders vereist.
Een gratis gepersonaliseerd binnenlabel sluit een in aanmerking komende bestelling niet uit van HOUSE15 of House Privilege, onder voorbehoud van de Community-voorwaarden hieronder — personalisatie blijft echter definitieve verkoop voor ruil.
Bint Saeed Community en House Privilege
Lidmaatschap is gratis bij registratie met een geldig e-mailadres. Marketing kunt u altijd stopzetten zonder bestaande bestellingen of geactiveerde privileges te annuleren.
HOUSE15 — 15% op de eerste aankoop
Eén keer per klant / eerste kwalificerende full-price bestelling (kleding en sieraden). Niet voor cadeaukaarten, verzending, belastingen of uitgesloten items. Niet voor afgeprijsde, sale- of reeds gereduceerde artikelen. Niet combineerbaar.
10% House Privilege
Na betaalde, voltooide eerste kwalificerende bestelling: persoonlijk 10%-privilege voor latere full-price aankopen, gekoppeld aan e-mail, geldig tot 29 augustus 2027 (23:59 UAE-tijd).
Ruilen, annuleren en retourneren
Ruilen volgt het verzend- en retourbeleid. Geen tweede first-purchase. Artikelen met gepersonaliseerd binnenlabel zijn definitieve verkoop en niet voor gewone ruil. Annulering vóór verzending: geen privilege. Dwingende rechten blijven gelden.
8. Intellectuele eigendom
Alle website-inhoud, creatieve assets, designs, fotografie, merken, teksten en technische materialen zijn eigendom van of gelicentieerd aan Bint Saeed en beschermd door toepasselijk IE-recht.
- Geen kopiëren, reproduceren, scrapen, herpubliceren of commercieel hergebruik zonder schriftelijke toestemming.
- Geen gebruik van merkelementen, productbeelden of proprietair materiaal in afgeleide werken zonder goedkeuring.
- Toestemmingsverzoeken naar legal@bintsaeed.com.
9. Toegestaan en verboden gebruik
- U mag deze site alleen gebruiken voor rechtmatig browsen/kopen.
- Onrechtmatige toegang, storing, botmisbruik of frauduleus gedrag is verboden.
- Wij kunnen toegang blokkeren en passende stappen nemen bij misbruik.
10. Verklaring over charitatieve bijdragen
Waar charitatieve bijdrageverklaringen op de site of in productcommunicatie staan, beschrijven zij ons beoogde sociale toewijzingsmodel en wijzigen zij de aankoopprijs niet tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
11. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht worden website en diensten “as is” en “as available” aangeboden, zonder garantie van ononderbroken werking.
Bint Saeed is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade door gebruik van de site, leveringsvertraging, onderbreking van derdendiensten of gebeurtenissen buiten redelijke controle. Behalve waar aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden beperkt, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het voor de betreffende bestelling betaalde bedrag.
Behalve waar aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden beperkt, is Bint Saeed niet verantwoordelijk voor verlies of schade door misbruik van producten, niet-naleving van verzorgingsadvies, ongeautoriseerde wijziging of onjuiste handling.
12. Vrijwaring
U vrijwaart Bint Saeed voor claims, aansprakelijkheden, verliezen en kosten die voortvloeien uit schending van deze Voorwaarden, misbruik van de site of schending van toepasselijk recht.
13. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Verenigde Arabische Emiraten. Behoudens dwingende consumentenrechten vallen geschillen onder de bevoegde rechterlijke instanties van de VAE.
Deze website wordt geëxploiteerd door een in Abu Dhabi, VAE, geregistreerde vennootschap met handelslicentie CN-6384424 van de Abu Dhabi Registration Authority (ADRA).
14. Taal en vertalingen
De oorspronkelijke taal van deze website en dit beleid is Engels. De Engelse tekst is leidend voor interpretatie en juridische doeleinden; beleid geldt volgens de betekenis van de Engelse tekst. Vertalingen zijn alleen ter gemak en kunnen met geautomatiseerde vertaaltools en ondersteunde controle worden gemaakt. Voor zover de wet dat toelaat, is Bint Saeed niet aansprakelijk voor fouten of misverstanden uit vertaalde tekst, en uit een onjuiste vertaling kunnen geen rechten worden ontleend. Meld vertaalpunten aan legal@bintsaeed.com. Zie ook het onderdeel „Taal en vertalingen” in de Algemene voorwaarden.
15. Wijzigingen, deelbaarheid en contact
Wij kunnen deze Voorwaarden herzien. Bijgewerkte versies gelden vanaf publicatie op deze pagina. Als een bepaling niet-afdwingbaar is, blijven de overige van kracht.
Bint Saeed
Juridische vragen: legal@bintsaeed.com
Algemene vragen: hello@bintsaeed.com