Termini e condizioni
Last updated: August 2026
I presenti Termini regolano l’accesso e l’uso del sito, dei prodotti e dei servizi correlati di Bint Saeed secondo il diritto applicabile degli Emirati Arabi Uniti.
Avviso di sintesi
Usando questo sito o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare il sito. La lingua originale del sito e di questi Termini è l’inglese. Il testo inglese è vincolante. Le traduzioni sono solo per comodità e non creano diritti distinti.
1. Ambito e accettazione
2. Capacità e responsabilità dell’account
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
4. Ordini, pagamento e verifica
5. Spedizione, consegna e trasferimento del rischio
6. Resi, riparazioni e definitività dell’ordine
7. Personalizzazione e lavori su misura
Comunità Bint Saeed e House Privilege
8. Proprietà intellettuale
9. Uso consentito e vietato
10. Dichiarazione sui contributi benefici
11. Esclusioni e limitazione di responsabilità
12. Manleva
13. Legge applicabile e foro competente
14. Lingua e traduzioni
15. Modifiche, severabilità e contatti
1. Ambito e accettazione
I presenti Termini e condizioni si applicano a visitatori, utenti e clienti che accedono al sito Bint Saeed, ai contenuti, prodotti e servizi correlati. Accedendo al sito, creando un account o ordinando, confermi di aver letto, compreso e accettato i Termini.
2. Capacità e responsabilità dell’account
Devi avere capacità giuridica di stipulare contratti secondo la legge applicabile. Se crei un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta con l’account.
- Accetti di fornire informazioni accurate, complete e aggiornate per ordini e comunicazioni.
- Sei responsabile di mantenere aggiornati i dati di spedizione, fatturazione e contatto.
- Possiamo sospendere o limitare l’accesso in caso di ragionevole sospetto di abuso, frode o rischio di sicurezza.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Ci impegniamo a presentare con accuratezza dettagli, disponibilità e prezzi. Possono verificarsi errori occasionali. Le immagini sono illustrative e possono variare leggermente per luce, schermo e lavorazione artigianale.
- I prezzi sono mostrati nella valuta selezionata sul sito. Gli importi al dettaglio sono fissi per valuta e non sono conversioni forex in tempo reale. L’AED è la valuta di presentazione predefinita per la navigazione dagli EAU, salvo altra valuta supportata.
- L’IVA applicabile è gestita secondo i requisiti fiscali degli EAU.
- Possiamo aggiornare assortimento e prezzi in qualsiasi momento prima della conferma dell’ordine.
- I pezzi personalizzati sono soggetti a tempi specifici e condizioni di vendita definitiva.
4. Ordini, pagamento e verifica
L’invio di una richiesta d’ordine non costituisce accettazione definitiva da parte di Bint Saeed. L’ordine è accettato quando emettiamo conferma e l’autorizzazione al pagamento è completata con successo.
- I pagamenti sono elaborati da fornitori sicuri, tra cui Stripe (Embedded Checkout), PayPal e Mollie ove offerti per la destinazione. I dati completi della carta sono gestiti da tali processori e non sono memorizzati integralmente da Bint Saeed.
- Possiamo rifiutare, annullare o limitare ordini per motivi legittimi.
- Possono essere richiesti controlli antifrode, di identità e di pagamento.
- In caso di errore di pagamento o di prezzo possiamo annullare e rimborsare l’ordine interessato.
5. Spedizione, consegna e trasferimento del rischio
I tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Ritardi possono derivare da logistica, dogana, festività, meteo o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo.
- La spedizione gratuita negli Emirati Arabi Uniti si applica ad ordini con subtotale merce di almeno 1.000 AED.
- La spedizione mondiale gratuita si applica ad ordini con subtotale merce di almeno 500 EUR (o l’equivalente indicato nella valuta selezionata).
- Sotto tali soglie si applicano tariffe fisse: 35 AED negli EAU e 30 EUR (o equivalente) a livello internazionale, confermate al pagamento.
- Gli ordini internazionali sono evasi con DHL Express; negli EAU con Jeebly.
- Dazi, imposte di importazione e costi di sdoganamento restano a carico del destinatario.
- Il cliente deve fornire indirizzo, telefono ed e-mail completi e corretti. Bint Saeed non è responsabile per mancata consegna dovuta a dati errati forniti dal cliente.
- Termini, costi e tempi stimati sono mostrati al checkout o nelle policy applicabili.
- Il rischio di perdita si trasferisce alla consegna all’indirizzo o al destinatario accettato.
6. Resi, riparazioni e definitività dell’ordine
Resi e riparazioni sono regolati dalla nostra Politica di spedizione e resi. Si invita a leggerla prima di ordinare.
- Molti pezzi sono realizzati su ordine; cancellazioni e resi sono limitati una volta avviata la produzione. Ready-to-wear pronti alla spedizione e accessori seguono la Politica di spedizione e resi, comprese le regole di vendita definitiva per orecchini e altri articoli così indicati nella pagina prodotto.
- Reclami per difetto o non conformità materiale vanno presentati con prove entro i termini indicati.
- I cambi richiedono etichette, sigilli e dispositivi di sicurezza originali intatti; rimozione o tentativo di rimozione rende la richiesta inammissibile.
- I rimedi possono includere prima riparazione o sostituzione e, ove richiesto dalla legge, rimborso.
Policy completa: Politica di spedizione e resi.
7. Personalizzazione e lavori su misura
Inviando un testo di personalizzazione, confermi di avere i diritti necessari e che il contenuto non viola diritti di terzi né la legge. Possiamo rifiutare personalizzazioni illecite, offensive o non conformi.
Verifica attentamente ortografia e testo prima dell’invio. Non siamo responsabili di errori inseriti dal cliente.
Ogni articolo prodotto con etichetta interna personalizzata (inclusa un’etichetta gratuita della Maison) è vendita definitiva e non può essere cambiato o reso per ripensamento, preferenza di taglia o motivi simili, salvo difetto di fabbricazione verificato o non conformità materiale, o ove la legge imperativa richieda altrimenti.
Un’etichetta interna personalizzata gratuita non esclude un ordine idoneo da HOUSE15 o dal House Privilege, fatte salve le condizioni Community sotto — ma la personalizzazione resta vendita definitiva ai fini del cambio.
Comunità Bint Saeed e House Privilege
L’iscrizione è gratuita con e-mail valida. È possibile annullare il marketing in qualsiasi momento senza annullare ordini già effettuati o privilegi già attivati. Possiamo rifiutare iscrizioni abusive.
HOUSE15 — −15% sul primo acquisto
Una volta per cliente / primo ordine idoneo a prezzo pieno (abbigliamento e gioielli). Escluse gift card, spedizione, tasse, lavori su misura e articoli esclusi. Non vale su articoli già scontati, in saldo o ridotti. Non cumulabile.
House Privilege −10%
Dopo il primo ordine idoneo pagato e completato: privilegio personale −10% sugli acquisti futuri a prezzo pieno, legato all’e-mail, valido fino al 29 agosto 2027 (23:59 ora UAE).
Cambi, cancellazioni e resi
I cambi seguono la policy di spedizione e resi. Nessun secondo primo acquisto. Gli articoli con etichetta interna personalizzata sono vendita definitiva e non ammessi al cambio ordinario. Cancellazione prima della spedizione: nessuna attivazione. I diritti obbligatori restano.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, asset creativi, design, fotografie, marchi, testi e materiali tecnici appartengono a Bint Saeed o sono concessi in licenza e sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale applicabile.
- Vietata copia, riproduzione, scraping, ripubblicazione o riuso commerciale senza consenso scritto.
- Vietato l’uso di elementi di brand, immagini prodotto o materiale proprietario in opere derivate senza approvazione.
- Richieste di autorizzazione a legal@bintsaeed.com.
9. Uso consentito e vietato
- Puoi usare il sito solo per navigazione e acquisti leciti e legittimi.
- Sono vietati accessi illeciti, interferenze, abuso da bot o condotta fraudolenta.
- Possiamo bloccare l’accesso e adottare misure appropriate in caso di abuso.
10. Dichiarazione sui contributi benefici
Ove siano comunicate dichiarazioni di contributo benefico sul sito o nelle comunicazioni di prodotto, esse descrivono il modello di destinazione sociale previsto e non modificano il prezzo di acquisto salvo diversa indicazione espressa.
11. Esclusioni e limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, il sito e i servizi sono forniti « così come sono » e « come disponibili », senza garanzia di funzionamento ininterrotto.
Bint Saeed non è responsabile di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso del sito, ritardi di consegna, interruzioni di servizi terzi o eventi fuori dal ragionevole controllo. Salvo ove la responsabilità non possa essere limitata per legge, la nostra responsabilità è limitata all’importo pagato per l’ordine interessato.
Salvo ove la responsabilità non possa essere limitata per legge, Bint Saeed non è responsabile di perdite o danni derivanti da uso improprio dei prodotti, mancato rispetto delle indicazioni di cura, alterazione non autorizzata o maneggiamento scorretto.
12. Manleva
Accetti di manlevare e tenere indenne Bint Saeed da reclami, responsabilità, perdite e costi derivanti dalla violazione di questi Termini, dall’uso improprio del sito o dalla violazione della legge applicabile.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti. Salvo diritti dei consumatori inderogabili, le controversie spettano ai tribunali competenti degli EAU.
Questo sito è gestito da una società registrata ad Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti, con licenza commerciale CN-6384424 rilasciata dall’Abu Dhabi Registration Authority (ADRA).
14. Lingua e traduzioni
La lingua originale di questo sito e di questa policy è l’inglese. Il testo inglese è vincolante a fini interpretativi e giuridici, e le policy si applicano secondo il significato del testo inglese. Le traduzioni sono fornite solo per comodità e possono essere prodotte con strumenti di traduzione automatica e revisione assistita. Nella misura consentita dalla legge, Bint Saeed non è responsabile di errori o fraintendimenti derivanti dal testo tradotto, e nessun diritto può derivare da una traduzione scorretta. Segnalare questioni di traduzione a legal@bintsaeed.com. Vedere anche la sezione « Lingua e traduzioni » dei Termini e condizioni.
15. Modifiche, severabilità e contatti
Possiamo rivedere i Termini. Le versioni aggiornate decorrono dalla pubblicazione su questa pagina. Se una clausola è inapplicabile, le altre restano valide.
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Richieste legali: legal@bintsaeed.com
Richieste generali: hello@bintsaeed.com