Soalan lazim

Bint Saeed ialah rumah abaya mewah yang berpusat di Abu Dhabi, Emiriah Arab Bersatu. Rumah ini membina bahasa rekaannya melalui kod budaya Emirati, sambil mencipta perhiasan dan karya lifestyle untuk cara hidup kontemporari yang global. Dalam bahasa Arab, Bint bermaksud «anak perempuan kepada», suatu perkataan yang membawa keturunan, ingatan dan rasa milik.

Bint Saeed berakar di Abu Dhabi, Emiriah Arab Bersatu. Kami melayani klien di seluruh UAE dan rantau yang lebih luas, serta menghantar secara antarabangsa apabila ditawarkan. Destinasi yang tersedia untuk pesanan anda disahkan semasa checkout.

Abaya dan pakaian berkaitan yang diinformasikan oleh kod rekaan Emirati, termasuk kehalusan Al Talli dan ingatan anyaman Khous, bersama perhiasan dan objek terpilih yang dibentuk dengan batu permata semula jadi serta butiran signature. Rumah ini bekerja melalui kod yang kekal seperti Monogram, Al Talli, Khous, Al Ain Rosette, Knotted Lines of Lineage dan The Strands.

Bint Saeed wujud di persimpangan antara warisan Emirati dan kehidupan kontemporari yang dijalani secara tempatan dan merentas sempadan. Berakar di Abu Dhabi, rumah ini membina bahasa rekaannya melalui kod yang kekal seperti ingatan anyaman Khous, kehalusan Talli, kehangatan batu permata semula jadi, dan butiran signature yang dibawa ke siluet moden untuk kehidupan yang bergerak. Tradisi kraf Emirati diterjemahkan ke bentuk kontemporari, supaya keanggunan Teluk dapat dipakai dengan keyakinan di luar negara mahupun di rumah, tanpa menyesuaikan identiti kepada setiap suasana atau trend yang berlalu. Rumah ini juga mempelopori perhiasan yang dicipta untuk pakaian: Signature Strands, untaian batu alam yang boleh ditukar ganti dan dipakai pada manset, supaya satu pakaian boleh menukar aksen mengikut pilihan. Perhatian kepada butiran bukan sekadar hiasan; itulah cara asal-usul dibawa dalam bentuk, dalam sikap, dan dalam almari pakaian yang bergerak antara dunia dengan kepastian.

Bint Saeed ialah rumah bebas UAE yang berlandaskan warisan. Koleksi rasmi tersedia di bintsaeed.com. Kami tidak berafiliasi dengan peruncit pihak ketiga melainkan stokis yang dibenarkan diumumkan di saluran kami sendiri. Jika ragu, belilah hanya melalui laman rasmi ini.

Dua puluh AED daripada setiap item yang dijual dikhaskan untuk amal, sejajar dengan Mother of the Nation Endowment for Orphans dan inisiatif Emirates Red Crescent. Butiran lengkap diterbitkan di halaman Giving Forward kami.

Item dalam stok, termasuk perhiasan terpilih dan gaya sedia dihantar, biasanya dihantar dalam tempoh 1 hingga 3 hari perniagaan. Karya dibuat-ikut-pesanan biasanya dihantar dalam kira-kira dua minggu selepas pengesahan pesanan. Setelah dihantar, penghantaran UAE biasanya tiba dalam kira-kira 1 hingga 3 hari perniagaan. Penghantaran antarabangsa biasanya tiba dalam kira-kira 3 hingga 10 hari perniagaan, bergantung pada destinasi dan pelepasan kastam. Masa penghantaran dan transit hanyalah anggaran dan tidak boleh dijamin. Butiran lengkap terdapat dalam Shipment & Return Policy kami.

Di dalam Emiriah Arab Bersatu, pesanan dioperasikan oleh Jeebly. Pesanan antarabangsa dipenuhi dengan DHL Express. Kurier tambahan mungkin diperkenalkan apabila rangkaian logistik kami berkembang.

Penghantaran percuma di dalam Emiriah Arab Bersatu terpakai kepada pesanan dengan subjumlah barangan sebanyak AED 1,000 atau lebih. Penghantaran seluruh dunia percuma terpakai kepada pesanan dengan subjumlah barangan sebanyak EUR 500 atau lebih, atau setara bersih yang ditunjukkan dalam mata wang yang dipilih. Di bawah ambang ini, yuran penghantaran tetap dikenakan: AED 35 di dalam UAE, dan EUR 30 (atau setara bersih dalam mata wang yang dipilih) untuk destinasi lain, disahkan semasa pembayaran.

Setelah pesanan dihantar, klien menerima pengesahan penghantaran dan butiran penjejakan apabila tersedia.

Ya, kami menghantar ke seluruh dunia apabila ditawarkan. Pesanan antarabangsa mungkin dikenakan duti kastam, cukai dan yuran pelepasan, yang kekal menjadi tanggungjawab penerima. Destinasi dan caj disahkan semasa checkout.

Item yang layak boleh ditukar dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran, tertakluk kepada kelulusan pasukan Returns Bint Saeed. Item mesti belum dipakai dan belum digunakan, dengan tag, meterai dan pembungkusan asal utuh, serta bebas daripada minyak wangi, asap, noda, pengubahan atau tanda haus. Tiada pertukaran diproses sehingga barang yang diluluskan telah diterima dan diperiksa di atelier kami. Syarat lengkap ditetapkan dalam Shipment & Return Policy kami.

Kami tidak menawarkan bayaran balik kerana perubahan fikiran, keutamaan atau pilihan saiz klien. Apabila undang-undang atau kecacatan pembuatan yang disahkan memerlukan penyelesaian, laluan boleh termasuk pembaikan, penggantian, pertukaran, kredit kedai atau bayaran balik seperti yang digambarkan dalam Shipment & Return Policy kami.

Atas sebab kesihatan, kebersihan dan keselamatan peribadi, anting-anting adalah jualan muktamad dan tidak boleh ditukar atau dibayar balik, kecuali terdapat kecacatan pembuatan yang disahkan atau ketidakakuran material. Hubungi returns@bintsaeed.com jika anda percaya anting-anting anda mempunyai kecacatan pembuatan.

Karya yang diperibadikan, tersuai, diubah atau mengikut spesifikasi klien tidak layak untuk pertukaran, kecuali terdapat kecacatan pembuatan yang disahkan atau ketidakakuran material.

Hubungi returns@bintsaeed.com dengan nombor pesanan anda sebelum memulangkan sebarang barang. Kebenaran terlebih dahulu diperlukan. Apabila pertukaran yang diluluskan memerlukan barang dihantar semula ke Bint Saeed, yuran penghantaran pulangan tetap dikenakan: AED 35 untuk pemulangan yang berasal dari UAE, dan EUR 35 (atau setara bersih dalam mata wang yang dipilih) untuk pemulangan antarabangsa. Yuran dikecualikan bagi kesalahan House yang disahkan.

Gunakan Size Guide kami untuk ukuran dada, pinggang, pinggul dan panjang dalam inci dan sentimeter, bersama penukaran antarabangsa. Ukuran mungkin sedikit berbeza mengikut gaya. Jika anda memerlukan panduan, hubungi Client Services sebelum membuat pesanan.

Panjang tersuai tersedia atas permintaan untuk abaya terpilih. Anda boleh menambah nota panjang apabila ditawarkan di halaman produk atau semasa checkout, atau menghubungi Client Services untuk bantuan.

Setiap abaya Bint Saeed termasuk poket tersembunyi. Di halaman pakaian, pilih Personalise untuk mengukir nama, tarikh bermakna atau beberapa perkataan. Mesej anda dicetak pada label sutera Bint Saeed dan dijahit di dalam poket tersembunyi, secara tersembunyi pada lapisan dalam sebelum pakaian diselesaikan.

Penyesuaian adalah percuma pada semua abaya. Jika anda ingin menyesuaikan salah satu item kami yang lain, sila hubungi Customer Service.

Pembayaran diproses melalui Stripe Embedded Checkout, PayPal dan Mollie apabila ditawarkan. Pembayaran kad biasanya termasuk Visa dan Mastercard. Apple Pay dan Google Pay tersedia apabila diaktifkan untuk peranti dan wilayah anda. Harga ditunjukkan dalam mata wang yang anda pilih; setiap mata wang menggunakan harga runcit tetap, bukan penukaran kadar pertukaran secara langsung.

Ya. Transaksi kad diproses oleh rakan kongsi pembayaran kami. Bint Saeed tidak menyimpan nombor kad penuh pada pelayan kami.

Pembayaran penuh diambil semasa checkout. Pilihan ansuran tidak ditawarkan pada masa ini.

Setiap ciptaan perhiasan Bint Saeed dibentuk dengan tangan daripada batu permata semula jadi yang dipilih dengan teliti. Tangani setiap karya dengan lembut; batu boleh retak atau patah jika terhantuk atau terjatuh. Bersihkan hanya dengan kain perhiasan lembut dan kering. Elakkan air, rendaman sabun, klorin, minyak wangi, semburan rambut dan penanggal cat kuku. Tanggalkan perhiasan sebelum tidur, memasak dan bersenam. Simpan setiap ciptaan secara berasingan dalam pouch atau kotak hadiah Bint Saeed, jauh dari cahaya matahari, haba berlebihan dan kelembapan.

Tanggalkan untaian sebelum mencuci atau membersihkan kering pakaian anda. Tangani dengan berhati-hati; batu permata semula jadi boleh retak atau patah jika terhantuk atau terjatuh. Elakkan air dan kelembapan berpanjangan. Jangan semburkan minyak wangi, semburan rambut atau penanggal cat kuku terus ke batu permata atau hardware berwarna emas. Bersihkan dengan lembut hanya dengan kain microfibre lembut dan kering. Simpan di dalam kotak persembahan Bint Saeed apabila tidak digunakan, jauh dari cahaya matahari, haba berlebihan dan kelembapan.