Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Bint Saeed collecte, utilise, protège et divulgue des données personnelles dans le cadre de ce site et des services associés.
Avis de confidentialité
Nous agissons dans le cadre juridique applicable des Émirats arabes unis et appliquons les exigences de consentement du RGPD pour les utilisateurs concernés, y compris dans l’Union européenne.
1. Avis de confidentialité et cadre juridique
2. Informations collectées
3. Utilisation des données personnelles
4. Base juridique du traitement
5. Partage et divulgation
6. Services et sous-traitants tiers
7. Sécurité et mesures organisationnelles
8. Vos droits
9. Cookies et suivi
10. Conservation
11. Transferts internationaux
12. Réclamations et autorités
13. Langue et traductions
14. Contact et mises à jour
1. Avis de confidentialité et cadre juridique
La présente politique s’applique aux données personnelles traitées par Bint Saeed via ce site, les parcours clients associés et les communications opérationnelles. Elle reflète le décret-loi fédéral des EAU n° 45 de 2021 et, le cas échéant, les principes du RGPD.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations que vous fournissez et des données techniques limitées collectées automatiquement.
Données personnelles et de commande
- Nom, e-mail, téléphone, détails de livraison et de facturation.
- Détails de commande, préférences produit et communications d’assistance.
- Éléments de personnalisation fournis pour l’exécution de la commande.
Données techniques et d’usage
- Signaux de localisation dérivés de l’IP, navigateur, type d’appareil et navigation de session.
- Préférences de cookies et de consentement pour la conformité et le fonctionnement du site.
3. Utilisation des données personnelles
- Traiter, exécuter et accompagner les commandes et demandes produit.
- Assurer le service client, les communications transactionnelles et les avis de service.
- Améliorer l’utilisabilité, la sécurité et les performances du site.
- Exploiter des programmes d’analyse uniquement lorsque le consentement est donné.
- Respecter les obligations légales, fiscales et de prévention de la fraude.
4. Base juridique du traitement
Lorsque le RGPD s’applique, le traitement peut reposer sur :
- Le consentement, y compris le consentement optionnel aux cookies/analyses.
- L’exécution du contrat, y compris le traitement et la livraison des commandes.
- Les obligations légales, y compris la comptabilité et les dossiers de conformité.
- Les intérêts légitimes, y compris la prévention de la fraude et la sécurité du site.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :
- Prestataires de paiement, partenaires logistiques et fournisseurs essentiels.
- Conseillers professionnels ou autorités lorsque la loi l’exige.
- Prestataires agissant sous obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
6. Services et sous-traitants tiers
Nous utilisons des prestataires sélectionnés pour le commerce, les communications, l’infrastructure et l’analyse. Selon la configuration, cela peut inclure le paiement, l’hébergement/CDN, l’e-mail opérationnel et des outils d’analyse optionnels.
Services d’analyse (selon environnement) : Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel
Traitement des paiements : les données de carte/paiement sont traitées par des prestataires sécurisés (notamment Stripe, PayPal et Mollie lorsqu’ils sont proposés) et ne sont pas conservées intégralement par Bint Saeed.
7. Sécurité et mesures organisationnelles
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux données traitées, notamment des contrôles d’accès, un transport sécurisé et des contrôles opérationnels.
8. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements.
- Vous pouvez gérer le consentement aux cookies non essentiels via le contrôle Cookie settings dans le pied de page.
- Une vérification d’identité peut être requise avant de traiter certaines demandes.
- Nous répondons dans les délais légaux applicables.
9. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies optionnels d’analyse uniquement après consentement. Pour le détail, consultez la Politique relative aux cookies.
10. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à l’exécution, à la conformité, à la sécurité et à la tenue de registres. Certains dossiers commerciaux peuvent être conservés selon les exigences légales/commerciales des EAU.
11. Transferts internationaux
Lorsque des données personnelles sont traitées dans plusieurs juridictions, nous appliquons des contrôles contractuels et organisationnels conformes aux exigences applicables des EAU et du RGPD.
12. Réclamations et autorités
Vous pouvez déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente dans votre juridiction, y compris aux EAU le cas échéant.
13. Langue et traductions
La langue d’origine de ce site et de la présente politique est l’anglais. Le texte anglais fait foi aux fins d’interprétation et de droit, et les politiques s’appliquent selon le sens du texte anglais. Les traductions sont fournies pour commodité uniquement et peuvent être produites à l’aide d’outils de traduction automatisée et d’une relecture assistée. Dans la mesure permise par la loi, Bint Saeed n’est pas responsable des erreurs ou malentendus liés à un texte traduit, et aucun droit ne peut être tiré d’une traduction incorrecte. Signalez toute réserve de traduction à legal@bintsaeed.com. Voir aussi la section « Langue et traductions » des Conditions générales.
14. Contact et mises à jour
Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité. Les versions mises à jour prennent effet dès leur publication sur cette page.
Bint Saeed
Demandes confidentialité et juridiques : legal@bintsaeed.com
Demandes générales : hello@bintsaeed.com