Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Bint Saeed mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi sehubungan dengan situs web ini dan layanan terkait.

Pemberitahuan Privasi

Kami beroperasi dalam kerangka hukum dan regulasi yang berlaku di Uni Emirat Arab sambil mempertahankan penanganan persetujuan yang patuh GDPR bagi pengguna terkait, termasuk pengguna di Uni Eropa.

1. Pemberitahuan Privasi dan Kerangka Hukum

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi

4. Dasar Hukum Pemrosesan

5. Berbagi dan Pengungkapan

6. Layanan dan Pemroses Pihak Ketiga

7. Keamanan dan Kontrol Organisasi

8. Hak Privasi Anda

9. Cookie dan Pelacakan

10. Retensi Data

11. Transfer Internasional

12. Keluhan dan Otoritas Pengawas

13. Bahasa dan Terjemahan

14. Kontak dan Pembaruan Kebijakan

1. Pemberitahuan Privasi dan Kerangka Hukum

Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang diproses oleh Bint Saeed melalui situs web ini, perjalanan pelanggan terkait, dan komunikasi operasional. Kebijakan ini dirancang selaras dengan Dekrit Federal UEA No. 45 Tahun 2021 dan prinsip GDPR sejauh berlaku.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung serta data teknis terbatas yang dikumpulkan secara otomatis.

Data pribadi dan pesanan

  • Nama, email, nomor telepon, serta detail pengiriman dan penagihan.
  • Detail pesanan, preferensi produk, dan komunikasi dukungan.
  • Input personalisasi yang diberikan untuk pemenuhan pesanan.

Data teknis dan penggunaan

  • Sinyal lokasi dari IP, browser, jenis perangkat, dan perilaku navigasi tingkat sesi.
  • Preferensi cookie dan persetujuan untuk kepatuhan dan fungsionalitas situs web.

3. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi

  • Memproses, memenuhi, dan mendukung pesanan pelanggan serta pertanyaan produk.
  • Menyediakan layanan pelanggan, komunikasi transaksional, dan pemberitahuan layanan.
  • Meningkatkan kegunaan, keamanan, dan kinerja situs web.
  • Mengoperasikan program analitik hanya apabila persetujuan diberikan.
  • Mematuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan pencegahan penipuan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Sejauh relevan menurut GDPR, pemrosesan dapat didasarkan pada:

  • Persetujuan, termasuk persetujuan cookie/analitik opsional.
  • Pelaksanaan kontrak, termasuk pemrosesan dan pengiriman pesanan.
  • Kewajiban hukum, termasuk catatan akuntansi dan kepatuhan.
  • Kepentingan sah, termasuk pencegahan penipuan dan keamanan situs.

Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.

5. Berbagi dan Pengungkapan

Kami tidak menjual data pribadi. Kami dapat membagikan data hanya jika diperlukan, termasuk kepada:

  • Penyedia pembayaran, mitra logistik, dan vendor layanan esensial.
  • Penasihat profesional atau otoritas apabila diwajibkan oleh hukum.
  • Penyedia layanan yang bertindak di bawah kewajiban kerahasiaan dan keamanan kontraktual.

6. Layanan dan Pemroses Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia pihak ketiga terpilih untuk menjalankan fungsi perdagangan, komunikasi, infrastruktur, dan analitik. Bergantung pada konfigurasi, ini dapat mencakup pemrosesan pembayaran, hosting/CDN, email operasional, serta alat analitik/perilaku opsional.

Layanan analitik (berbasis lingkungan): Google Analytics 4

Pemrosesan pembayaran: Data kartu/pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran aman (termasuk Stripe, PayPal, dan Mollie jika ditawarkan), dan tidak disimpan secara penuh oleh Bint Saeed.

7. Keamanan dan Kontrol Organisasi

Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dengan sifat data yang kami proses, termasuk kontrol akses, transport aman, dan kontrol operasional untuk penanganan data.

8. Hak Privasi Anda

Tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu.

  • Anda dapat mengelola persetujuan cookie non-esensial melalui kontrol Cookie settings di footer situs.
  • Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum menindaklanjuti permintaan hak tertentu.
  • Kami merespons dalam jangka waktu hukum yang berlaku.

9. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie esensial untuk operasional situs web dan cookie opsional untuk wawasan analitik/perilaku hanya setelah persetujuan. Untuk detail lengkap, silakan tinjau Kebijakan Cookie kami.

10. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk pemenuhan, kepatuhan, keamanan, dan pencatatan. Catatan perdagangan tertentu dapat disimpan sesuai persyaratan hukum/bisnis UEA.

11. Transfer Internasional

Apabila data pribadi diproses lintas yurisdiksi, kami menerapkan perlindungan dan kontrol kontraktual yang sesuai dengan ekspektasi transfer UEA dan GDPR yang berlaku.

12. Keluhan dan Otoritas Pengawas

Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang di yurisdiksi Anda, termasuk otoritas UEA sejauh berlaku.

13. Bahasa dan Terjemahan

Bahasa asli situs web ini dan kebijakan ini adalah bahasa Inggris. Teks berbahasa Inggris mengikat untuk tujuan penafsiran dan hukum, dan kebijakan berlaku menurut makna teks bahasa Inggris. Terjemahan ke bahasa lain hanya untuk kenyamanan dan dapat dihasilkan dengan alat terjemahan otomatis serta peninjauan berbantuan. Sejauh diizinkan hukum, Bint Saeed tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kesalahpahaman dari teks terjemahan, dan tidak ada hak yang dapat digantungkan pada terjemahan yang salah. Harap laporkan masalah terjemahan ke legal@bintsaeed.com. Lihat juga bagian “Bahasa dan Terjemahan” dalam Syarat dan Ketentuan kami.

14. Kontak dan Pembaruan Kebijakan

Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini secara berkala. Versi terbaru berlaku efektif saat dipublikasikan di halaman ini.

Bint Saeed
Pertanyaan Privasi dan Hukum: legal@bintsaeed.com
Pertanyaan Umum: hello@bintsaeed.com