Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: Juli 2026
Syarat ini mengatur akses dan penggunaan situs web, produk, dan layanan terkait Bint Saeed menurut hukum UEA yang berlaku.
Ringkasan
Dengan menggunakan situs web ini atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui Syarat ini. Apabila tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs. Bahasa asli situs web dan Syarat ini adalah bahasa Inggris; teks bahasa Inggris bersifat mengikat. Terjemahan disediakan hanya untuk kenyamanan.
1. Ruang Lingkup dan Penerimaan
2. Kelayakan dan Tanggung Jawab Akun
3. Produk, Ketersediaan, dan Harga
4. Pesanan, Pembayaran, dan Verifikasi
5. Pengiriman, Penyerahan, dan Alih Risiko
6. Pengembalian, Perbaikan, dan Kefinalan Pesanan
7. Personalisasi dan Pekerjaan Custom
8. Hak Kekayaan Intelektual
9. Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang
10. Pernyataan Kontribusi Sosial
11. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
12. Ganti Rugi
13. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
14. Bahasa dan Terjemahan
15. Perubahan, Keterpisahan, dan Kontak
1. Ruang Lingkup dan Penerimaan
Syarat dan Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengunjung, pengguna, dan pelanggan yang mengakses atau menggunakan situs web, konten, produk, dan layanan terkait Bint Saeed. Dengan mengakses situs web ini, membuat akun, atau melakukan pemesanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini.
2. Kelayakan dan Tanggung Jawab Akun
Anda harus memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat menurut hukum yang berlaku. Apabila Anda membuat akun, Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login dan seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
- Anda setuju memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini untuk pesanan dan komunikasi.
- Anda bertanggung jawab memastikan detail pengiriman, penagihan, dan kontak tetap akurat.
- Kami dapat menangguhkan atau membatasi akses apabila penyalahgunaan, penipuan, atau risiko keamanan secara wajar dicurigai.
3. Produk, Ketersediaan, dan Harga
Kami berupaya menampilkan detail produk, ketersediaan, dan harga secara akurat. Namun, kesalahan sesekali dapat terjadi. Gambar produk bersifat ilustratif dan dapat sedikit berbeda karena pencahayaan, kalibrasi layar, serta karakteristik produksi buatan tangan.
- Harga ditampilkan dalam mata uang yang Anda pilih di situs. Jumlah eceran tetap ditetapkan per mata uang dan bukan konversi valuta asing secara langsung. AED adalah mata uang presentasi default untuk penjelajahan di UAE kecuali Anda memilih mata uang lain yang didukung.
- PPN yang berlaku ditangani sesuai persyaratan perpajakan UEA.
- Kami dapat memperbarui kurasi produk dan harga kapan saja sebelum konfirmasi pesanan.
- Karya custom dan personalisasi tunduk pada lead time tertentu serta ketentuan final sale.
4. Pesanan, Pembayaran, dan Verifikasi
Pengajuan permintaan pesanan bukan merupakan penerimaan akhir oleh Bint Saeed. Pesanan diterima ketika kami mengeluarkan konfirmasi pesanan dan otorisasi pembayaran berhasil diselesaikan.
- Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran aman, termasuk Stripe (Embedded Checkout), PayPal, dan Mollie jika ditawarkan untuk destinasi Anda. Detail kartu penuh ditangani oleh pemroses tersebut dan tidak disimpan secara lengkap oleh Bint Saeed.
- Kami berhak menolak, membatalkan, atau membatasi pesanan atas alasan yang sah.
- Pencegahan penipuan, pemeriksaan identitas, dan verifikasi pembayaran dapat diperlukan.
- Apabila terjadi kesalahan pembayaran atau harga, kami dapat membatalkan dan mengembalikan dana pesanan terkait.
5. Pengiriman, Penyerahan, dan Alih Risiko
Jangka waktu pengiriman bersifat estimasi dan tidak dijamin. Keterlambatan dapat terjadi akibat logistik, bea cukai, hari libur, cuaca, atau peristiwa di luar kendali wajar kami.
- Pengiriman gratis dalam Uni Emirat Arab berlaku untuk pesanan dengan subtotal barang AED 1.000 atau lebih.
- Biaya pengiriman untuk pesanan di bawah ambang tersebut, serta destinasi internasional, dihitung saat checkout.
- Ketentuan, biaya, dan estimasi waktu pengiriman ditampilkan saat checkout atau pada halaman kebijakan terkait.
- Pesanan internasional dapat dikenakan bea masuk, pajak impor, dan biaya clearance lokal.
- Risiko kerugian beralih saat barang diserahkan ke alamat pengiriman atau penerima yang sah.
6. Pengembalian, Perbaikan, dan Kefinalan Pesanan
Penanganan pengembalian dan perbaikan diatur oleh Kebijakan Pengiriman & Pengembalian kami. Seluruh klien disarankan meninjau kebijakan lengkap sebelum memesan.
- Banyak produk dibuat berdasarkan pesanan; pembatalan/pengembalian terbatas setelah produksi dimulai. Ready-to-wear siap kirim dan aksesoris mengikuti Kebijakan Pengiriman & Pengembalian, termasuk aturan final sale untuk anting dan item lain yang ditandai demikian di halaman produk.
- Klaim cacat atau ketidaksesuaian material harus diajukan beserta bukti dalam jangka waktu yang ditetapkan.
- Remedi dapat mencakup perbaikan atau penggantian terlebih dahulu, dan pengembalian dana apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kebijakan lengkap: Kebijakan Pengiriman & Pengembalian.
7. Personalisasi dan Pekerjaan Custom
Dengan mengirimkan teks personalisasi, Anda menyatakan memiliki hak untuk menggunakan konten tersebut dan bahwa konten tidak melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku. Kami dapat menolak permintaan personalisasi yang melanggar hukum, menyinggung, atau tidak patuh kebijakan.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten situs web, aset kreatif, desain, fotografi, merek dagang, teks, dan materi teknis dimiliki atau dilisensikan kepada Bint Saeed dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
- Dilarang menyalin, mereproduksi, melakukan scraping, mempublikasikan ulang, atau menggunakan kembali secara komersial tanpa persetujuan tertulis.
- Dilarang menggunakan elemen merek, gambar produk, atau materi proprietary dalam karya turunan tanpa persetujuan.
- Permintaan izin dapat dikirim ke legal@bintsaeed.com.
9. Penggunaan yang Diizinkan dan Dilarang
- Anda hanya boleh menggunakan situs web ini untuk aktivitas penelusuran/pembelian yang sah, pribadi, dan komersial yang wajar.
- Akses melanggar hukum, upaya gangguan, penyalahgunaan bot, atau perilaku penipuan dilarang.
- Kami berhak memblokir akses dan mengambil tindakan hukum apabila penyalahgunaan teridentifikasi.
10. Pernyataan Kontribusi Sosial
Apabila pernyataan kontribusi sosial dikomunikasikan di situs atau dalam komunikasi produk, pernyataan tersebut menjelaskan model alokasi dampak sosial yang kami maksudkan dan tidak mengubah harga pembelian Anda kecuali dinyatakan secara tegas.
11. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, situs web dan layanan disediakan secara "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan operasi tanpa gangguan.
Bint Saeed tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan situs web, keterlambatan pengiriman, gangguan layanan pihak ketiga, atau peristiwa di luar kendali wajar. Kecuali jika tanggung jawab tidak dapat dibatasi oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang dibayarkan untuk pesanan terkait.
Kecuali jika tanggung jawab tidak dapat dibatasi oleh hukum, Bint Saeed tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan produk, kegagalan mengikuti panduan perawatan, perubahan tanpa izin, atau penanganan yang tidak tepat.
12. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Bint Saeed dari klaim, kewajiban, kerugian, dan biaya yang timbul akibat pelanggaran Syarat ini, penyalahgunaan situs web, atau pelanggaran hukum yang berlaku.
13. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Syarat ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab. Tunduk pada hak perlindungan konsumen wajib menurut hukum yang berlaku, sengketa berada di bawah yurisdiksi pengadilan UEA yang berwenang.
Untuk kejelasan regulasi, situs web ini dioperasikan oleh perusahaan yang terdaftar di Abu Dhabi, Uni Emirat Arab, dengan nomor lisensi komersial CN-6384424 yang dikeluarkan oleh Abu Dhabi Registration Authority (ADRA).
14. Bahasa dan Terjemahan
Bahasa asli situs web ini (termasuk Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan terkait, informasi produk, teks antarmuka, dan komunikasi pelanggan yang dipublikasikan di situs) adalah bahasa Inggris. Untuk tujuan penafsiran, kontrak, dan hukum, teks berbahasa Inggris mengikat. Kebijakan, hak, dan kewajiban dibaca menurut makna teks bahasa Inggris. Jika terdapat konflik, ketidakkonsistenan, atau ambiguitas antara versi bahasa Inggris dan terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku.
Apabila situs atau kebijakan disediakan dalam bahasa lain, terjemahan tersebut hanya untuk kenyamanan. Terjemahan dapat disiapkan dengan alat terjemahan otomatis dan alur peninjauan berbantuan. Kami berupaya menyajikan materi yang jelas, tetapi tidak menjamin bahwa terjemahan lengkap, akurat, terkini, atau bebas dari kesalahan.
Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Bint Saeed tidak bertanggung jawab atas kesalahpahaman, klaim, kerugian, atau sengketa yang timbul dari ketergantungan pada versi terjemahan situs, Syarat ini, atau kebijakan terkait. Tidak ada hak yang dapat digantungkan pada terjemahan yang salah atau tidak lengkap.
Jika Anda menemukan kesalahan atau kata yang tidak jelas dalam terjemahan, harap laporkan ke legal@bintsaeed.com agar kami dapat meninjau dan, jika sesuai, memperbaikinya.
15. Perubahan, Keterpisahan, dan Kontak
Kami dapat merevisi Syarat ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini. Apabila ketentuan tertentu dinyatakan tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
Bint Saeed
Pertanyaan Hukum: legal@bintsaeed.com
Pertanyaan Umum: hello@bintsaeed.com