Política de privacidade
Última atualização: julho de 2026
Esta Política de privacidade explica como a Bint Saeed recolhe, utiliza, protege e divulga dados pessoais no âmbito deste site e serviços relacionados.
Aviso de privacidade
Atuamos no quadro jurídico aplicável dos Emirados Árabes Unidos e aplicamos os requisitos de consentimento do RGPD para utilizadores relevantes, incluindo na União Europeia.
1. Aviso de privacidade e quadro legal
2. Informação que recolhemos
3. Como utilizamos dados pessoais
4. Base legal do tratamento
5. Partilha e divulgação
6. Serviços e subprocessadores
7. Segurança e medidas organizacionais
8. Os seus direitos
9. Cookies e rastreio
10. Conservação
11. Transferências internacionais
12. Reclamações e autoridades
13. Idioma e traduções
14. Contacto e atualizações
1. Aviso de privacidade e quadro legal
Esta política aplica-se a dados pessoais tratados pela Bint Saeed através deste site, percursos de cliente associados e comunicações operacionais. Reflete o UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 e, quando aplicável, princípios do RGPD.
2. Informação que recolhemos
Recolhemos informação que nos fornece e dados técnicos limitados recolhidos automaticamente.
Dados pessoais e de encomenda
- Nome, e-mail, telefone, dados de envio e faturação.
- Detalhes da encomenda, preferências de produto e comunicações de apoio.
- Inputs de personalização fornecidos para cumprimento da encomenda.
Dados técnicos e de utilização
- Sinais de localização derivados do IP, browser, tipo de dispositivo e navegação de sessão.
- Preferências de cookies e consentimento para conformidade e funcionamento do site.
3. Como utilizamos dados pessoais
- Processar, cumprir e apoiar encomendas e pedidos de produto.
- Prestar apoio ao cliente, comunicações transacionais e avisos de serviço.
- Melhorar usabilidade, segurança e desempenho do site.
- Operar programas de analítica apenas com consentimento.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção de fraude.
4. Base legal do tratamento
Quando o RGPD for relevante, o tratamento pode basear-se em:
- Consentimento, incluindo consentimento opcional de cookies/analítica.
- Execução do contrato, incluindo processamento e entrega de encomendas.
- Obrigações legais, incluindo contabilidade e registos de conformidade.
- Interesses legítimos, incluindo prevenção de fraude e segurança do site.
Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
5. Partilha e divulgação
Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar dados apenas quando necessário, incluindo com:
- Prestadores de pagamento, parceiros logísticos e fornecedores essenciais.
- Assessores profissionais ou autoridades quando a lei o exija.
- Prestadores sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
6. Serviços e subprocessadores
Utilizamos prestadores terceiros selecionados para comércio, comunicações, infraestrutura e analítica. Consoante a configuração, pode incluir pagamento, hosting/CDN, e-mail operacional e ferramentas de analítica opcionais.
Serviços de analítica (conforme ambiente): Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel
Processamento de pagamentos: dados de cartão/pagamento são tratados por prestadores seguros (incluindo Stripe, PayPal e Mollie quando oferecidos) e não são armazenados na íntegra pela Bint Saeed.
7. Segurança e medidas organizacionais
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas aos dados tratados, incluindo controlos de acesso, transporte seguro e controlos operacionais.
8. Os seus direitos
Sob reserva da lei aplicável, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição a determinados tratamentos.
- Pode gerir o consentimento de cookies não essenciais através de Cookie settings no rodapé.
- Pode ser necessária verificação de identidade antes de tratar certos pedidos.
- Respondemos dentro dos prazos legais aplicáveis.
9. Cookies e rastreio
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analítica opcionais apenas após consentimento. Para detalhes, consulte a Política de cookies.
10. Conservação
Conservamos dados pessoais apenas o tempo necessário para cumprimento, conformidade, segurança e arquivo. Certos registos comerciais podem ser conservados segundo requisitos legais/comerciais dos EAU.
11. Transferências internacionais
Quando dados pessoais são tratados entre jurisdições, aplicamos controlos contratuais e organizacionais coerentes com requisitos aplicáveis dos EAU e do RGPD.
12. Reclamações e autoridades
Pode apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo competente na sua jurisdição, incluindo nos EAU quando aplicável.
13. Idioma e traduções
O idioma original deste site e desta política é o inglês. O texto em inglês prevalece para fins interpretativos e jurídicos, e as políticas aplicam-se segundo o sentido do texto em inglês. As traduções são apenas para comodidade e podem ser produzidas com ferramentas de tradução automática e revisão assistida. Na medida permitida por lei, a Bint Saeed não responde por erros ou mal-entendidos decorrentes de texto traduzido, e nenhum direito pode ser derivado de uma tradução incorreta. Reporte questões de tradução a legal@bintsaeed.com. Consulte também a secção « Idioma e traduções » dos Termos e condições.
14. Contacto e atualizações
Podemos rever esta Política de privacidade. As versões atualizadas produzem efeitos desde a publicação nesta página.
Bint Saeed
Pedidos de privacidade e jurídicos: legal@bintsaeed.com
Pedidos gerais: hello@bintsaeed.com