سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع Bint Saeed وتستخدم وتحمي وتفصح عن البيانات الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع والخدمات المرتبطة.
إشعار الخصوصية
نعمل ضمن الإطار القانوني والتنظيمي المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة مع الحفاظ على إدارة موافقة متوافقة مع GDPR للمستخدمين المعنيين، بما في ذلك المستخدمين في الاتحاد الأوروبي.
1. إشعار الخصوصية والإطار القانوني
2. المعلومات التي نجمعها
3. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية
4. الأساس القانوني للمعالجة
5. المشاركة والإفصاح
6. خدمات ومعالجات الطرف الثالث
7. الأمن والضوابط التنظيمية
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
10. الاحتفاظ بالبيانات
11. التحويلات الدولية
12. الشكاوى والجهات الرقابية
13. اللغة والترجمات
14. التواصل وتحديثات السياسة
1. إشعار الخصوصية والإطار القانوني
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تعالجها Bint Saeed من خلال هذا الموقع، ورحلات العملاء المرتبطة، والاتصالات التشغيلية. وهي مصممة لتتوافق مع المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 (UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021) ومبادئ GDPR حيثما ينطبق ذلك.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً وبيانات تقنية محدودة تُجمع تلقائياً.
البيانات الشخصية وبيانات الطلب
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الشحن والفوترة.
- تفاصيل الطلب، تفضيلات المنتج، واتصالات الدعم.
- مدخلات التخصيص عند تقديمها لإنجاز الطلب.
البيانات التقنية وبيانات الاستخدام
- إشارات الموقع المستمدة من عنوان IP، المتصفح، نوع الجهاز، وسلوك التصفح على مستوى الجلسة.
- تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والموافقة المستخدمة للامتثال ووظائف الموقع.
3. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية
- معالجة وإنجاز ودعم طلبات العملاء واستفسارات المنتجات.
- تقديم رعاية العملاء، والاتصالات المعاملاتية، وإشعارات الخدمة.
- تحسين سهولة استخدام الموقع وأمنه وأدائه.
- تشغيل برامج التحليلات فقط عند منح الموافقة.
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية ومكافحة الاحتيال.
4. الأساس القانوني للمعالجة
حيثما ينطبق GDPR، قد تعتمد المعالجة على:
- الموافقة، بما في ذلك موافقة ملفات تعريف الارتباط/التحليلات الاختيارية.
- تنفيذ العقد، بما في ذلك معالجة الطلب والتسليم.
- الالتزامات القانونية، بما في ذلك سجلات المحاسبة والامتثال.
- المصالح المشروعة، بما في ذلك مكافحة الاحتيال وأمن الموقع.
- عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
5. المشاركة والإفصاح
لا نبيع البيانات الشخصية. قد نشارك البيانات فقط عند الضرورة، بما في ذلك مع:
- مزودي الدفع، وشركاء الخدمات اللوجستية، وموردي الخدمات الأساسية.
- المستشارين المهنيين أو الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك.
- مزودي الخدمات العاملين بموجب التزامات سرية وأمن تعاقدية.
6. خدمات ومعالجات الطرف الثالث
نستخدم مزودين خارجيين مختارين لتشغيل وظائف التجارة والاتصالات والبنية التحتية والتحليلات. وبحسب الإعداد، قد يشمل ذلك معالجة الدفع، والاستضافة/CDN، والبريد الإلكتروني التشغيلي، وأدوات التحليلات/السلوك الاختيارية.
خدمات التحليلات (حسب البيئة): Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta Pixel
معالجة الدفع: تُعالَج بيانات البطاقة/الدفع بواسطة مزودي دفع آمنين (بما في ذلك Stripe وPayPal وMollie حيث تُقدَّم)، ولا تحتفظ Bint Saeed بها كاملةً.
7. الأمن والضوابط التنظيمية
نطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات التي نعالجها، بما في ذلك ضوابط الوصول، والنقل الآمن، والضوابط التشغيلية لمعالجة البيانات.
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض على معالجة معينة.
- يمكنك إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر إعدادات الكوكيز في تذييل الموقع.
- قد تُطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ طلبات حقوق معينة.
- نستجيب ضمن المدد الزمنية القانونية المعمول بها.
9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وملفات اختيارية لرؤى التحليلات/السلوك فقط بعد الموافقة. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للإنجاز والامتثال والأمن وحفظ السجلات. قد تُحفظ سجلات تجارية معينة وفق متطلبات UAE القانونية/التجارية.
11. التحويلات الدولية
عند معالجة البيانات الشخصية عبر الولايات القضائية، نطبّق ضمانات وضوابط تعاقدية مناسبة بما يتوافق مع توقعات نقل البيانات في UAE وGDPR المعمول بها.
12. الشكاوى والجهات الرقابية
يمكنك تقديم شكوى إلى جهة رقابية مختصة في ولايتك القضائية، بما في ذلك الجهات في UAE حيثما ينطبق ذلك.
13. اللغة والترجمات
اللغة الأصلية لهذا الموقع ولهذه السياسة هي الإنجليزية. يُعتدّ بالنص الإنجليزي لأغراض التفسير والقانون، وتُطبَّق السياسات وفقاً لمعنى النص الإنجليزي. وتُقدَّم الترجمات للتيسير فقط، وقد تُنتَج باستخدام أدوات ترجمة آلية ومراجعة مساعدة. إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Bint Saeed المسؤولية عن أخطاء أو سوء فهم ناشئ عن النص المترجم، ولا يجوز اشتقاق حقوق من ترجمة غير صحيحة. يرجى الإبلاغ عن ملاحظات الترجمة إلى legal@bintsaeed.com. انظر أيضاً قسم «اللغة والترجمات» في الشروط والأحكام.
14. التواصل وتحديثات السياسة
قد نُعدّل سياسة الخصوصية هذه دورياً. تصبح النسخ المحدّثة سارية عند نشرها على هذه الصفحة.
Bint Saeed
استفسارات الخصوصية والقانون: legal@bintsaeed.com
استفسارات عامة: hello@bintsaeed.com